Termini e Condizioni
1. Premesse e Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web giulionenna.com (di seguito "Sito"), di proprietà di Giulio Nenna (di seguito "Venditore"), con sede in Italia.
L'acquisto di prodotti sul Sito comporta l'accettazione integrale delle presenti Condizioni, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico). Il consumatore è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni prima di procedere all'acquisto.
2. Oggetto
Le presenti Condizioni regolano la vendita a distanza di prodotti musicali, editoriali, merchandise e contenuti digitali offerti dal Venditore tramite il Sito. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate nelle rispettive schede prodotto. Le immagini dei prodotti hanno carattere puramente illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto (colore, dimensioni, elementi accessori).
3. Procedura di Acquisto
L'acquisto avviene attraverso i seguenti passaggi:
a) L'utente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello;
b) L'utente procede al checkout verificando il riepilogo dell'ordine;
c) L'utente inserisce i dati necessari per la spedizione e la fatturazione;
d) L'utente viene reindirizzato alla piattaforma PayPal per completare il pagamento;
e) A pagamento avvenuto, l'utente riceve conferma dell'ordine via e-mail.
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve conferma del pagamento da parte di PayPal. Il Venditore si riserva il diritto di non dar seguito ad ordini incompleti o non correttamente compilati, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA ove applicabile. Le spese di spedizione, ove previste, sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all'acquisto sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine, indipendentemente da eventuali variazioni successive.
5. Modalità di Pagamento
I pagamenti sono gestiti esclusivamente tramite la piattaforma PayPal. Il Venditore non raccoglie né memorizza in alcun modo i dati delle carte di credito o di altri strumenti di pagamento dell'utente. Le transazioni sono protette dai sistemi di sicurezza di PayPal. Per le condizioni del servizio PayPal, si rimanda a paypal.com.
6. Spedizione e Consegna
I prodotti fisici vengono spediti all'indirizzo indicato dall'acquirente in fase di ordine. I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi e non vincolanti. In ogni caso, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti.
Per i prodotti digitali, la consegna avviene tramite download o invio via e-mail entro 24 ore dalla conferma del pagamento.
7. Diritto di Recesso
Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione esplicita al Venditore tramite la sezione contatti del Sito o all'indirizzo e-mail info@giulionenna.com, dichiarando la volontà di recedere dall'acquisto.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
Esclusioni dal diritto di recesso: ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, nonché per la fornitura di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
8. Rimborsi
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore provvederà al rimborso dell'importo versato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'acquirente per la transazione iniziale (rimborso PayPal). Il Venditore potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
9. Garanzia Legale di Conformità
Ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo, tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna del bene.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero, qualora tali rimedi risultino impossibili o eccessivamente onerosi, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il consumatore deve denunciare il difetto di conformità entro 2 mesi dalla scoperta dello stesso.
10. Responsabilità
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, caso fortuito, problemi legati alla rete Internet o comunque ad eventi non prevedibili e non imputabili al Venditore. Il Venditore non è responsabile dell'uso improprio dei prodotti acquistati da parte dell'acquirente.
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, composizioni musicali, registrazioni audio e video, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale (L. 633/1941 e s.m.i.). È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito.
12. Risoluzione delle Controversie Online
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa il consumatore che, in caso di controversia relativa ad un acquisto online, è possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
L'indirizzo e-mail del Venditore da indicare nella piattaforma ODR è: info@giulionenna.com
13. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
14. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali forniti dall'acquirente sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Per informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento dei dati, si invita a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy del Sito.
15. Modifiche alle Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Le condizioni applicabili all'acquisto sono quelle vigenti al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026